Termos e Condições

Requisitos de adesão

O registo de conta no Vegasino Casino está reservado a pessoas singulares com idade igual ou superior a 18 anos que residam em territórios onde o jogo online seja permitido ao abrigo da licença internacional do operador.

Cada utilizador apenas pode manter uma única conta ativa, sendo expressamente proibida a criação de perfis duplicados ou em nome de terceiros.

A informação fornecida durante o registo deve corresponder à realidade, reservando-se o operador o direito de suspender contas com dados imprecisos ou falsificados.

Depósitos, levantamentos e verificações

Os depósitos efetuados são creditados na conta de jogo após confirmação pelo respetivo provedor de pagamento e podem estar sujeitos a montantes mínimos ou máximos consoante o método utilizado.

Antes do primeiro levantamento, o titular deve concluir o processo de verificação de identidade, apresentando documentação que comprove a sua identificação, morada e a propriedade dos instrumentos de pagamento utilizados.

Os tempos de processamento de levantamentos variam consoante o método escolhido, podendo o operador aplicar verificações adicionais sempre que existam indícios de utilização irregular.

Bónus e promoções

As campanhas promocionais oferecidas pelo Vegasino Casino possuem condições específicas, incluindo requisitos de aposta, jogos elegíveis, prazos de validade e contribuições diferenciadas por categoria.

Tentativas de abuso, conluio entre utilizadores ou exploração de falhas técnicas implicam a anulação dos ganhos obtidos com bónus e podem motivar o encerramento da conta envolvida.

O operador reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção, com aviso prévio aos participantes elegíveis sempre que possível.

Condutas proibidas

É vedado o recurso a software automatizado, bots, scripts ou qualquer mecanismo que conceda vantagem indevida sobre os restantes jogadores ou que interfira com o funcionamento dos sistemas.

Constitui infração grave a utilização de fundos provenientes de origens ilícitas ou pertencentes a terceiros sem autorização documentada.

Resolução de conflitos

Qualquer queixa deve ser apresentada inicialmente junto da equipa de apoio do Vegasino Casino, comprometendo-se o operador a responder dentro de prazos razoáveis e a procurar uma resolução amigável.

Caso a situação não seja resolvida internamente, o utilizador poderá recorrer à entidade emissora da licença, a Anjouan Gaming, que atua como instância de mediação independente.